無錫地鐵云智慧便民服務有限公司成立于2017年,是無錫地鐵集團有限公司控股的下屬子公司，為無錫市民提供智慧出行服務。2017年5月17日，無錫地鐵碼上行智慧出行平臺上線，開啟二維碼掃碼過閘的運營新模式，無錫也成為全國首個掃碼乘地鐵的城市。2017年6月，無錫地鐵云智慧便民服務有限公司成立，負責運營碼上行智慧出行平臺。自成立以來，便民公司就肩負著為市民提供最優質的便民服務的使命，以開創地鐵運營新模式為己任，不斷拓寬平臺場景，為無錫市民提供舒適便捷的出行體驗。